Zukunftsweisende Systeme von DRS AG bei Kölle Zoo
Seit 1969 steht die Kölle Zoo Holding GmbH für Fachkompetenz in Sachen Tierbedarf. In insgesamt 23 Erlebnismärkten in Deutschland und Österreich wird auf durchschnittlich 2.500 m² Verkaufsfläche eine große Sortimentsvielfalt für Hunde, Katzen, Kleintiere und Vögel sowie Aquaristik und Terraristik geboten.
Seit 15 Jahren ist Kölle Zoo mit der stetig wachsenden Anzahl von Filialen treuer Kunde der DRS AG bzw. der Superdata GmbH, die 2019 übernommen wurde und später in die DRS AG aufging. Anfang 2008 suchte Kölle Zoo eine Warenwirtschaft inkl. drahtlosem MDE und Kasse. Die passende Systemlösung fand Kölle Zoo in drs//STORE von der DRS AG. Die Warenwirtschaft erfüllte mit ihren flexiblen Komponenten alle Anforderungen des Tierfachhändlers. Nach Abstimmung des Leistungsumfangs konnte schon 4 Monate nach Projektstart die erste Filiale an den Start gehen. Der Rollout erfolgte dann zeitnah in allen bestehenden Filialen.
Kölle Zoo modernisiert ihre Kassenprozesse mit drs//POS
2021 entschloss sich Kölle Zoo, das bisherige Kassensystem abzulösen. In den Filialen sind 60 Kassen im Einsatz, 14 davon in Österreich. Bislang waren die Märkte mit dem Kassensystem Oracle dStore ausgestattet, das den aktuellen Anforderungen an eine moderne Kasse nicht mehr gerecht wurde. Daher sollte das in die Jahre gekommene dStore durch eine innovative, flexible Kassenlösung substituiert werden.
Auf Grundlage der langjährigen vertrauensvollen Zusammenarbeit mit der DRS AG hat Kölle Zoo sich für die Kassenlösung drs//POS mit ihren flexiblen Modulen entschieden.
Die neue webbasierte Back-Office-Software der drs//POS wird zur Kassenabrechnung eingesetzt. Administrative Tätigkeiten des Filialpersonals, beispielsweise Kassenabrechnung oder Tagesabschluss, erfolgen in diesem zentralen System. Innerhalb des Einführungsprojekts erfolgte auch die Integration zum bestehenden ERP-System sowie zu einem externen Gutscheinanbieter. Für die Steuerung der Kassenkonfiguration wird das zentrale System drs//CONFIG eingesetzt. Die Archivierung der Belegdaten nach den Vorschriften der Kassensicherungsverordnung (KassenSichV) erfolgt im zentralen Archivsystem drs//ARCHIVE.
Der erste Abschnitt des umfangreichen Projekts ist durch die Ablösung der bestehenden Kasse dStore durch drs//POS erfolgreich umgesetzt. Die Einbindung der verschiedenen Module berücksichtigt sämtliche Prozesse rund um die Kasse und sorgt so für einen lückenlosen Ablauf. Durch die Anbindung von drs//POS an die bestehende Warenwirtschaft von Bison sind in allen Filialen effiziente und modulübergreifende Geschäftsabläufe vorhanden. Diese Integration ist dank der strategischen Partnerschaft zwischen DRS und Bison in das Produkt drs//POS eingeflossen.
Andauernde vertrauensvolle Partnerschaft
Für die zukünftige Zusammenarbeit setzen die DRS AG und Kölle Zoo weiterhin auf eine beständige Optimierung der eingesetzten Systeme. Die Einführung weiterer Lösungen sind derzeit geplant, wie z.B. die Queue Breaker Kasse zur Vermeidung langer Warteschlangen, drs//LP (Loss Prevention) zur Verringerung der Inventurdifferenzen und das Kundenbindungstool drs//LOY für den Einsatz von Gutscheinen.
Niels Fischer, Senior Projektleiter Prozesse & Digitalisierung bei Kölle Zoo: „Mit den DRS-Kassensystemen haben wir uns für eine schnelle und moderne Kassenlösung entschieden, welche wir in kürzester Zeit implementieren konnten und welche unseren Anforderungen für die kommenden Jahre gerecht wird. Der Rollout gestaltete sich, nicht zuletzt durch die hervorragende Vorbereitung und Begleitung der DRS, sehr effizient und problemlos. So konnten wir einen Austausch der Systeme im laufenden Betrieb, ohne Ausfallzeiten, realisieren.“
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